El producto básico incluye todas las características necesarias para satisfacer el beneficio esencial. En esta etapa, el producto debe contar con los elementos imprescindibles para cumplir su propósito. Por ejemplo, en el caso de un automóvil, las características básicas incluyen ruedas, volante, asientos y puertas. Sin estas características fundamentales, el producto no podría satisfacer la necesidad básica del consumidor. Este nivel es clave para asegurar que el producto cumpla con los requisitos mínimos del mercado.